Estimados clientes,
Queremos expresar nuestras sinceras disculpas por el inconveniente experimentado recientemente debido a una interrupción en nuestros servidores DNS. Valoramos profundamente su confianza en nosotros, y lamentamos mucho cualquier molestia o inconveniente que este problema haya causado.
Entendemos lo crucial que es tener acceso sin interrupciones a nuestros servicios. Nuestro equipo técnico ha trabajado arduamente para resolver este inconveniente de los servidores DNS. Si bien el problema principal ha sido abordado y resuelto, es posible que el restablecimiento completo del servicio pueda tardar algunas horas en completarse (debido a la propagación de DNS).
Queremos asegurarles que hemos tomando todas las medidas necesarias para evitar que este problema vuelva a suceder en el futuro.
Apreciamos sinceramente su comprensión. Si tienen alguna pregunta adicional o inquietud, o si experimentan algún otro problema, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Una vez más, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por la interrupción de los servidores DNS.
Agradecemos su confianza y apoyo continuo a Zetly.
Atentamente,
Carlos Vargas
CEO Zetly.com
